Protection des données

Déclaration de protection des données

La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée nous tiennent à cœur. Nous nous engageons à traiter vos données de manière responsable. Il va donc de soi pour nous de respecter la loi fédérale sur la protection des données (LPD), l’ordonnance sur la protection des données (OPDo) et les autres dispositions applicables, le cas échéant, en matière de protection des données.

Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons sur la collecte de données personnelles ainsi que sur leur traitement en ligne et hors ligne.

GFO Unternehmensberatung AG se réserve le droit de réviser à tout moment la présente déclaration de protection des données. La version la plus récente au moment de l’utilisation est applicable.

Notre site web contient des liens qui mènent à d’autres sites web non exploités par GFO Unternehmensberatung AG. Après un clic sur le lien, nous n’avons plus aucune influence sur le traitement des données transmises à d’éventuels tiers (p. ex. l’adresse IP ou l’URL), car le comportement de tiers échappe par nature à notre contrôle. Nous ne pouvons dès lors assumer aucune responsabilité pour ces contenus externes. Le fournisseur ou l’exploitant des pages liées est toujours responsable de leur contenu.

Au moment de la création du lien, les pages liées ont été vérifiées quant à d’éventuelles infractions et violations manifestes du droit. Aucun contenu illicite n’était identifiable à ce moment-là. Un contrôle permanent du contenu des pages liées ne peut toutefois être raisonnablement exigé sans indice concret d’une violation du droit. Si des violations du droit sont portées à notre connaissance, les liens concernés seront supprimés sans délai.

Responsable du traitement

GFO Unternehmensberatung AG

Kurvenstrasse 17

8006 Zurich

Tél. : +41 44 365 99 00 E-mail : info@gfo.ch

Étendue et finalité du traitement des données personnelles

Visite de notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs enregistrent automatiquement et temporairement les données suivantes dans un fichier journal (« fichiers journaux du serveur ») :

adresse IP de l’ordinateur à l’origine de la requête
page d’entrée (site web de provenance)
paramètres du navigateur
langue et version du logiciel de navigation
date et heure de l’accès
nom et URL des données consultées
système d’exploitation de votre ordinateur et navigateur utilisé
pays à partir duquel notre site web est consulté
nom de votre fournisseur d’accès à Internet
décalage horaire par rapport à l’heure de Greenwich (GMT)
contenu de la requête (page concrète)
statut d’accès / code de statut HTTP
volume de données transmis
dernier site web visité
plug-ins de navigateur activés

Ces données sont traitées afin de permettre l’utilisation de notre site web (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système, d’optimiser notre offre et à des fins statistiques internes.

Aucun profil d’utilisation personnalisé n’est établi.

Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter au moyen d’un formulaire de contact sur notre site web et/ou par e-mail. Dans ce cas, les informations que vous fournissez sont traitées aux fins de la correspondance avec vous, respectivement du traitement et du suivi de votre demande. L’utilisation du formulaire de contact requiert la saisie de votre adresse e-mail et de votre message, afin que nous puissions traiter votre demande.

Utilisation des données de la clientèle à des fins de marketing

Nous utilisons en outre vos données personnelles aux fins suivantes :

pour entretenir la relation client avec vous;
pour informer occasionnellement nos clientes et clients commerciaux existants (business to business) de certains services; et
pour recommander des services susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données. Si vous faites opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin. Veuillez adresser votre opposition à l’adresse e-mail suivante : info@gfo.ch.

Fourniture de prestations contractuelles

Nous traitons en outre les données personnelles dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos prestations contractuelles ou précontractuelles ainsi que pour exécuter d’autres services que vous avez demandés. Les données traitées ainsi que la nature, l’étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle sous-jacente.

Les données traitées comprennent les données de base (p. ex. nom et adresse), les coordonnées (p. ex. adresse e-mail et numéro de téléphone), les données contractuelles (p. ex. prestations utilisées, contenu du contrat, communication contractuelle, noms des personnes de contact) ainsi que les données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, historique des paiements).

Les données sont effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution d’obligations contractuelles ou légales, la nécessité de leur conservation étant vérifiée à intervalles irréguliers. Pour le surplus, les obligations légales de conservation s’appliquent.

Communication à des tiers

Nous traitons en principe vos données personnelles de manière confidentielle et ne les communiquons que si vous y avez expressément consenti, si nous y sommes légalement tenus ou autorisés, ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment des prétentions découlant de la relation contractuelle.

En outre, nous communiquons vos données personnelles à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire ou utile dans le cadre de l’utilisation du site web ou pour fournir, le cas échéant, les services que vous avez demandés (y compris en dehors du site web).

Nous communiquons vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

prestataires de services informatiques
tiers auxquels nous avons confié des prestations de support telles que des traductions ou des vérifications de documents
tiers impliqués dans la réalisation ou l’organisation de formations, de manifestations et de séminaires
autorités et tribunaux

Lors de la communication à des tiers, les dispositions légales relatives à la communication de données personnelles à des tiers sont bien entendu respectées. Si nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir nos prestations, nous prenons les précautions juridiques appropriées ainsi que les mesures techniques et organisationnelles correspondantes afin d’assurer la protection de vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables.

Service cartographique

OpenStreetMap

Une carte du service OpenStreetMap est intégrée à notre page de contact afin de représenter notre emplacement. Le fournisseur est l’OpenStreetMap Foundation (OSMF), dont le siège est au Royaume-Uni.

Lors de l’affichage de la page de contact, des données techniquement nécessaires, telles que votre adresse IP, sont transmises à des serveurs de l’OSMF ou de prestataires auxquels elle fait appel. Ces serveurs peuvent également se trouver hors de Suisse. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur de ces données par l’OSMF. Vous pouvez empêcher l’affichage de la carte en désactivant JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Il peut toutefois en résulter des restrictions dans l’utilisation du site web.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par l’OpenStreetMap Foundation dans sa politique de confidentialité (lien : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy)

Durée de conservation

Nous ne traitons et ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre la finalité indiquée ou si des lois ou prescriptions auxquelles nous sommes soumis le prévoient. Lorsque la finalité de la conservation disparaît ou qu’un délai de conservation prescrit expire, vos données sont bloquées ou effacées de manière systématique et conformément aux dispositions légales. En outre, nous effaçons vos données si vous nous le demandez à l’adresse info@gfo.ch et que nous ne sommes soumis à aucune obligation légale ou autre de conservation ou de sauvegarde de ces données personnelles.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre la manipulation, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées et afin de garantir la protection de vos droits et le respect des dispositions applicables en matière de protection des données.

Les mesures prises visent à garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données ainsi qu’à assurer durablement la disponibilité et la résilience de nos systèmes et services lors du traitement de vos données. Elles visent en outre à assurer le rétablissement rapide de la disponibilité de vos données et de l’accès à celles-ci en cas d’incident physique ou technique.

Nos mesures de sécurité comprennent également le chiffrement de vos données. Lors de leur transmission, vos données sont chiffrées au moyen du protocole Transport Layer Security (TLS) / HTTPS. Toutes les informations que vous saisissez en ligne sont transmises par une voie de transmission chiffrée. Ainsi, ces informations ne peuvent à aucun moment être consultées par des tiers non autorisés.

Nos traitements de données et nos mesures de sécurité sont adaptés en permanence à l’évolution technologique.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de notre entreprise. Nos collaboratrices et collaborateurs ainsi que les prestataires de services que nous mandatons sont tenus au secret et au respect des dispositions relatives à la protection des données. En outre, l’accès aux données personnelles ne leur est accordé que dans la mesure nécessaire.

Vos droits

Vous êtes en droit de demander des informations détaillées sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons, ainsi que d’obtenir une copie de vos données personnelles. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, de révocation de votre consentement et d’opposition. Vous pouvez en outre déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance locale, en Suisse auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le droit de la protection des données.